Lägg produkterna du vill ha i din kundvagn genom att klicka på "Lägg i kundvagn". Gå sedan till kassan (du kan vara inloggad eller gäst), fyll i dina uppgifter och välj betalningsmetod. Bekräftelsen skickas till din e-post.

En Grupp kan sälja varor genom auktion. Det finns två typer av auktioner: enbart budgivning eller budgivning och direktköp. Om direktköp erbjuds kan du köpa varan direkt till det pris Gruppen önskar. Direktköp kan göras fram tills det att någon lagt första budet i auktionen. Den som vinner budgivningen, om högsta budet når upp till Gruppens reservationspris, får varan flyttad till sin kundvagn till det pris varan ropades in för. Observera att det finns ett system för att hindra fejkbud.

Sju Hav är ännu i uppstarten och inledningsvis erbjuder vi betalning via mobilbetalning (Swish) och bankgiro. På sikt kommer vi att erbjuda kortbetalningar. Mindre småköp kan betalas med kontanter (sedlar, du får ingen växel tillbaka). För att säkra postgången, använd rekommenderat brev. För pengar som sänds i vanligt brev ansvarar inte Plattformen.

Ja, så länge ordern inte har skickats. Gå in på Mina ordrar eller kontakta kundtjänst omgående via Kontakt-formuläret på Plattformen.

För leverans ansvarar varje Grupp men målet är att ordrar ska skickas inom 2–5 arbetsdagar. Leverans tar 2–5 dagar inom Sverige, längre för internationella försändelser. Spåra din leverans via länken, om du har fått länk, i bekräftelsemejlet.

Fraktkostnad beror på orderstorlek/vikt och destination. Observera att Sju Hav är en handelsplats och att varje säljare (grupp) sätter sina egna villkor. Se fraktalternativen i kundvagnen för exakta priser.

Logga in på ditt konto och gå till Köp- och returvillkor längst ned på webbplatsen. Välj därefter den order och de orderrader som du vill returnera. Följ anvisningarna du får per e-post från säljaren/din leverantör. Du kan också leta upp ordern i Mina ordrar och begära retur från den sidan.

Du betalar returfrakt om säljaren (gruppen) inte erbjuder annat alternativ.

Vi följer Konsumentköplagen. Reklamera defekta produkter inom 3 år. Gå till Köp- och returvillkor och till blanketten Ångerblankett för retur.

Klicka på "Logga in" längst ned till höger på denna sida. Då öppnas rutan "Logga in". Välj "Inte registrerad? Skapa ett konto" och registrera dig med e-post och lösenord samt godkänn villkoren. Bekräfta via mejl för att aktivera.

Bedriver du som privatperson någon form av hobbyverksamhet, t.ex. tillverkar fågelholkar eller smycken eller har en egen loppis? Ja, då bedriver du hobbyverksamhet och är välkommen att skapa en grupp på Plattformen. Observera att Plattformen årligen skickar kontrolluppgifter till landets myndighet för beskattning (krävs att du har minst 30 ordrar OCH minst 22 000 kronor i försäljning).

Först blir du medlem på sajten (Logga in/Skapa konto) och sedan ansöker du om att öppna säljkonto, som vi kallar Grupp. Bägge länkarna finns längst ned till höger på denna sida under 'Konto'. Om du representerar ett företag eller annan juridisk person måste du vara behörig att öppna Grupp i företagets/juridiska personens namn.

Benämningen (sälj)Grupp har inget med antal att göra. Du kan vara själv eller ni kan vara flera stycken. I årsavgiften ingår licens för upp till tre personer/medlemmar på Plattformen till varje Grupp. Är ni flera går det att köpa till fler årslicenser.

Vi följer GDPR. Dina uppgifter hanteras i enlighet med vår integritetspolicy.

Klicka på "Glömt lösenordet? Återställ lösenord" på inloggningssidan. Ange din e-post så skickar vi instruktioner för återställning.

Om en produkt är slut i lager visas texten "Slut i lager" på huvudsidan på webbplatsen. Om du väljer 'Läs mer' kan du få upp mer text om produkten och där visas även lagersaldot. Vi uppdaterar lagret i realtid.

Rabatter eller kampanjerbjudanden finns direkt på produkten. Observera att det kan vara rabatt på en typ av kategori men inte en annan som är närbesläktad, till exempel facklitteratur men inte på skönlitteratur. Du kan också få rabatterbjudanden via vårt nyhetsbrev.

Säljaren av produkten marknadsför sin produkt lite extra under en period. Under boost-perioden visas produkten högst upp (gäller ej nyheter och favoriter). Maximalt tre boostade produkter visas samtidigt.

Säljaren av produkten marknadsför enbart produkten på Plattformen. Vill du köpa så måste du ta kontakt med säljaren — du kan inte använda kundvagnen på Plattformen.

Du hittar enskild varas lägsta pris när du väljer 'Läs mer' om en produkt. Till vänster om texten Pris finns en mynt-symbol. Klicka på den så visas lägsta pris de senaste 30 dagarna. Visas på alla varor som är föremål för rea eller erbjudande. Visas ej på auktionsvaror.

När du är inloggad: Om du klickar på en vara kommer du till en detaljerad produktvisning. Där visas en grön stjärna till vänster om priset. När du klickar på den ser du preliminärt antal bonuspoäng du får om du köper varan till ordinarie pris. Poängen kan efter att ordern betalats användas till olika erbjudanden. OBS! Om du returnerar varor minskas ditt poängsaldo. Får du negativt saldo dras det faktiska värdet från ditt returbelopp.